WhatsApp com vários atendentes
Múltiplos números e toda a equipe atendendo no mesmo painel, com o histórico de cada contato preservado.
Plataforma para operações de crédito
A Evox Tech reúne atendimento, CRM, disparos e consultas em um lugar só. Sua equipe negocia e fecha na mesma tela e o sistema continua acompanhando o cliente depois que o atendimento acaba.
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Assim é a tela de atendimento da Evox Tech
Uma tela só
Atendimento, CRM, campanhas e consultas no mesmo lugar com o histórico do cliente sempre à mão de quem está falando com ele.
Múltiplos números e toda a equipe atendendo no mesmo painel, com o histórico de cada contato preservado.
Contatos, tags, histórico e acompanhamento comercial de cada negociação, do primeiro contato ao fechamento.
Mensagens em escala para a sua base, com as respostas caindo direto na fila de atendimento da equipe.
Integração com a API Oficial do WhatsApp e outros canais, tudo entrando na mesma caixa de entrada.
Consultas
Em vez de abrir um sistema por banco, sua equipe dispara a consulta de dentro da conversa e recebe os retornos lado a lado pronta para apresentar a melhor condição na hora.
Tela ilustrativa. Dados meramente demonstrativos.
Esteira comercial
O cliente que fechou hoje volta a ter margem, saldo ou saldo devedor quitado lá na frente. A Evox guarda esse momento e devolve o contato para a sua equipe na hora certa.
Quem já antecipou entra em agendamento para o próximo período em que poderá contratar de novo.
Agendamento recorrente que acompanha o contrato até o saldo devedor voltar a compensar.
O cliente segue na esteira comercial até o momento adequado, em vez de sumir da base.
Decida entre fazer a digitação antecipada ou aguardar a atualização da renda, com o caso registrado.
Retornos programados para que nenhuma oportunidade futura se perca no meio do atendimento do dia.
Da consulta ao fechamento e do fechamento até a próxima contratação tudo acontece dentro da Evox.
Dúvidas
Não. A Evox trabalha com múltiplos números no mesmo painel e com a API Oficial do WhatsApp, então você conecta os números que a operação já usa e distribui os atendimentos entre a equipe.
Sim. A consulta é disparada na mesma tela da conversa com o cliente e o retorno dos bancos aparece ali, sem abrir outro sistema e sem perder o fio da negociação.
Sim. A consulta em lote foi feita para analisar bases grandes com mais velocidade e organização, separando quem tem condição de contratar de quem ainda não tem.
Ficam agendados. FGTS, portabilidade, aumento de margem e aumento salarial viram agendamentos que devolvem o cliente para a equipe quando o momento chega, junto com lembretes e retornos programados.
Mostramos a Evox rodando com o cenário da sua operação: seus canais, sua base e a sua esteira de retorno.
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